Definizioni:
per parte venditrice s’intende la società fornitrice dei materiali oggetto delle fornitura che emetterà fattura per gli stessi materiali;
per parte acquirente s’intende l’intestatario delle fatture concernenti i materiali di cui si tratta;
 
Articolo 1: procedura
Il cliente può acquistare i prodotti direttamente dal sito internet di Ksmedicalservice e pagare esclusivamente secondo le seguenti modalità: paypal, bonifico bancario, carta di credito, contrassegno, finanziamento, locazione, leasing (tramite banca GRENKE).
 
Articolo 2: prezzi
I prezzi indicati all’interno del sito di Ksmedicalservice devono intendersi espressi in euro ed indicati a fianco degli articoli specificamente offerti all’interno del sito stesso. E’ indispensabile procedere alla registrazione gratuita all’interno del sito prima di selezionare  un articolo che si desidera ordinare. I prezzi indicati sul sito sono da intendersi  iva esclusa.

Articolo 3: ordini
Parte acquirente prima di effettuare l’ordine finale a Ksmedicalservice dovrà provvedere all’integrale versamento del corrispettivo, comprensivo delle spese di trasporto e dell’IVA. Il contratto stipulato con Ksmedicalservice diverrà definitivo solo dopo il ricevimento da parte della stessa Ksmedicalservice dell’ordine finale di acquisto da parte dell’acquirente. Gli acquirenti riceveranno una conferma d’ordine da parte di Ksmedicalservice per mezzo di una e-mail automatica. Ksmedicalservice si riserva in ogni caso il diritto di accettare solo ordini di acquisto predisposti in conformità  delle presenti condizioni generali di contratto.

Articolo 4: Invio /consegna
Salvo quanto diversamente concordato per iscritto, le modalità di trasporto e la scelta del vettore saranno determinate esclusivamente da Ksmedicalservice. I termini di consegna sono da intendersi come indicativi. Il superamento del periodo di consegna pertanto non darà diritto a parte acquirente a pretendere qualsiasi forma di indennizzo e/o risarcimento del danno, né di recedere dal contratto, salvo il caso in cui ciò sia stato espressamente convenuto tra le parti. Il ritardo non deve comunque essere tale da costituire grave inadempimento contrattuale da parte di Ksmedicalservice.

Articolo 4a: ricevimento delle merci
Ksmedicalservice , in ogni caso, avrà adempiuto l’obbligo di consegna qualora lo stesso  sia stato eseguito infruttuosamente per due volte presso l’indirizzo indicato da parte acquirente. Parte acquirente  od una terza persona da questa indicata per il ricevimento si assumerà ogni rischio relativo al perimento e/o deterioramento dei beni dal momento in cui le merci verranno recapitate ed accettate presso l’indirizzo di consegna indicato da parte acquirente. Parte acquirente o la persona da questa designata sarà obbligata a ricevere le merci presso il luogo indicato per la consegna. La sottoscrizione della ricevuta contestuale alla consegna costituirà prova dell’integrale consegna delle attrezzature in conformità all’ordine definitivo di acquisto.

Articolo 5: tempo di consegna
Parte venditrice, fatto salvo quanto disposto dalla clausola precedente, provvederà alla consegna dei beni costituenti oggetto dell’ordine definitivo,  entro 20 (venti) giorni lavorativi, qualora l’ordine abbia ad oggetto una poltrona dentale, ed entro 7 (sette) giorni lavorativi, qualora l’ordine abbia quale oggetto altri prodotti. Parte acquirente, qualora sia interessata all’acquisto di un riunito odontoiatrico, avrà facoltà, prima di eseguire l’ordine definitivo di acquisto, di verificare se vi sia disponibilità dell’articolo prescelto presso i magazzini di parte venditrice.

Articolo 6: pagamento
Salvo diverso accordo intercorso tra le parti, parte acquirente dovrà provvedere al versamento integrale del corrispettivo di acquisto in data anteriore rispetto a quella di spedizione dei beni acquistati.
Le parti contraenti concorderanno il versamento del corrispettivo secondo le seguenti modalità e percentuali:
–         Versamento integrale del corrispettivo tramite bonifico bancario;
–         Versamento del  corrispettivo nella misura del 50% tramite bonifico bancario,  in data anteriore rispetto a quella di spedizione, e nella misura residua del 50% tramite contrassegno (con una maggiorazione del 2%);
–         Versamento integrale del corrispettivo tramite paypal, anticipatamente rispetto alla spedizione;
–         Versamento integrale del corrispettivo tramite finanziamento, anticipatamente rispetto alla spedizione.

Articolo 7: installazione e supporto tecnico
I prodotti acquistati e consegnati a parte acquirente resteranno di proprietà di Ksmedicalservice sino a quando il contratto di vendita sia stato definitivamente perfezionato.
Previo accordo assunto tra le parti, l’installazione delle attrezzature potrà essere effettuata dal tecnico di Ksmedicalservice; il costo dell’installazione è pari, per l’Italia (isole escluse), ad € 790,00.
Ksmedicalservice, in ogni caso, offre a parte acquirente, per un periodo di anni due, dalla installazione delle attrezzature, un servizio di supporto tecnico gratuito. Tale supporto dovrà essere effettuato  secondo le seguenti modalità:
·         Via e-mail
·         Tramite telefono
Il prezzo del supporto effettuato tramite l’intervento di un tecnico di Ksmedicalservice  è pari ad € 549,00 a giornata. Europa 690€ al giorno
 
Articolo 7a: Contratto di assistenza
Nel caso di vendita di riuniti odontoiatrici, Ksmedicalservice e parte acquirente potranno concludere un contratto di assistenza tecnica di durata di 12 mesi.
 
Articolo 8: Garanzia
Ksmedicalservice garantisce  che i beni siano immuni da vizi che li rendano inidonei all’uso cui sono destinati o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore per anni due.  Le parti espressamente riconoscono che Ksmedicalservice è un commerciante anche di prodotti fabbricati da terzi; pertanto siffatta  garanzia è limitata a quella concessa dal fabbricante e/o distributore. Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna dei beni a parte acquirente (od ad un terzo designato per la consegna), o di eventuale collaudo e cessa allo scadere del termine anche se i prodotti, per qualsiasi ragione, non sono stati messi in opera. La Garanzia dispone di copertura gratuita nel ripristino di eventuali guasti derivati dal corretto uso dello strumento . Qualora sia palese l’intervento di un tecnico non specializzato o di un intervento dello stesso cliente, la garanzia cessa di esistere immediatamente .

la copertura della Garanzia è esclusivamente della parte in oggetto . L’intervento del tecnico non è incluso nella garanzia .

Articolo 9: Reclami
Ogni eventuale eccezione e riserva relativa a difetti visivi dei beni, o difformità qualitative o qualitative degli stessi dovrà essere comunicata a Ksmedicalservice entro giorni 7 (sette) dalla consegna dei beni. Decorso tale termine la fornitura si intenderà accettata senza riserve da parte acquirente con conseguente rinuncia della stessa ad eccepire qualsiasi vizio palese del prodotto, nonché qualsiasi difetto quantitativo o qualitativo della fornitura. La presenza di vizi occulti non riscontrabili alla consegna  dovrà essere comunicata a Ksmedicalservice entro giorni 7 (sette) dalla scoperta. I reclami dovranno essere noti a Ksmedicalservice in forma scritta e dovranno contenere una descrizione dettagliata dei motivi del reclamo e la ragione per cui il vizio sia addebitabile a Ksmedicalservice. Parte acquirente sarà considerata decaduta dal diritto di far valere la garanzia infruttuosamente decorsi i termini posti dalla presente clausola contrattuale da considerare perentori. Ogni onere probatorio sarà a carico di parte acquirente.
 
Articolo 10: Reso delle merci

Ksmedicalservice accetta che le merci vendute le vengano restituite esclusivamente nel rispetto delle condizioni poste da Ksmedicalservice e all’indirizzo da questa indicato, nella confezione originale e nelle condizioni in cui la merce era stata fornita a parte acquirente. Le spese di spedizione saranno ad esclusivo carico di parte acquirente, salvo diverso accordo scritto.

Il reso degli articoli deve fatto entro e non oltre 14 giorni
Il reso prevede un storno del 20% dal prezzo netto di acquisto

Sono escluse le seguenti CATEGORIE / FORNITORI per il reso ( prodotti ordinati apositamente per il cliente )

DENTALVERSAND
ELIDENT
Cementi
Resine e Corone
Otturazione e Ricostruzione
Disinfezione e Sterilizzazione

Articolo 11: Limitazione generale  di responsabilità
Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nelle presenti condizioni generali di contratto, o di quanto stabilito tra le parti, in nessun caso, ivi compresi i casi di responsabilità da prodotto, Ksmedicalservice, né terzi ausiliari di cui questa si sia avvalsa nell’ esecuzione del contratto, saranno responsabili per qualunque perdita o danno incidentale, diretto, indiretto, conseguente o per lucro cessante, ivi compresi perdite di guadagno, reclami e pretese da parte dei clienti di parte acquirente. Parte acquirente solleva, inoltre,  Ksmedicalservice  ed i suoi ausiliari da qualsivoglia forma di responsabilità per danno diretto ed indiretto che la stessa parte acquirente abbia subito a cagione di insufficiente manutenzione, uso improprio, o,  comunque,  difforme dalle relative istruzioni ,  normale usura e  riparazioni od interventi effettuati da parte acquirente e/o  da terzi dopo la consegna dei beni. Tali limitazioni non si applicano tuttavia nel caso di dolo o colpa grave. Ksmedicalservice non sarà, comunque,  mai responsabile per reclami e pretese che siano intervenuti dopo che siano trascorsi due anni dalla data di consegna.

Art. 12: Tutela dei dati personali
Ksmedicalservice si impegna a non divulgare i dati personali del cliente e a mantenere il segreto professionale per ogni trattativa di compra-vendita o di richiesta avvenuta. I dati saranno conservati in modo sicuro (su sistema non collegato ad internet).
 
Articolo 13: Clausola compromissoria
Di comune accordo, potrà essere stabilito che le controversie insorgenti dalla applicazione, interpretazione, esecuzione, invalidità e risoluzione  del contratto e/o delle presenti condizioni generali di vendita, o comunque, ad essi relativa sino rimesse al giudizio di un Collegio arbitrale composto di tre membri, dei quali due nominati da ciascuna delle parti in causa, il terzo arbitro con funzioni di Presidente sarà nominato di comune accordo tra gli arbitri designati o, in mancanza di accordo, dal Presidente del Tribunale di Milano. Il Collegio arbitrale che avrà sede in Milano, deciderà n lingua italiana, secondo le regole dell’Istituto arbitrale della Camera di Commercio di Milano, con lodo depositato entro novanta giorni dalla costituzione del Collegio, previo tentativo di conciliazione.
 
Art. 14: Legge applicabile
Il contratto è disciplinato esclusivamente dalla legge italiana anche qualora parte acquirente abbia la propria sede, domicilio e residenza al di fuori dei confini italiani.
 
Art. 15: Foro competente
Qualsiasi controversia derivante dalla applicazione, interpretazione, esecuzione, invalidità e risoluzione del contratto e/o delle presenti condizioni generali di vendita o comunque ad essi relativa verrà devoluta in via esclusiva alla competenza del Foro di Milano.
 
Art. 16: Accettazione delle condizioni generali
Compilando il modulo d’ordine pubblicato sul sito di Ksmedicalservice od inviando un ordine di acquisto per posta elettronica, o con l’accettazione dell’offerta di Ksmedicalservice parte acquirente accetta le presenti condizioni generali di vendita quale parte integrante del singolo contratto individuale.
 
Art. 17: Modifica delle condizioni generali
Ksmedicalservice potrà modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto delle condizioni generali di vendita on-line. Le modificazioni eventualmente apportate avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito, quale dichiarata nella intestazione delle condizioni generali medesime.

Milano Settembre 2017